[SNP] 心里的声音合作版 基础护理/美妆

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本商品可能需缴纳行邮税。 预计各类 商品行邮税率说明
主要行邮税率
  • 1 . 婴幼儿童/食品 : 15%
  • 2 . 服饰类 : 30%
  • 3 . 电子产品类 : 15% 或者30%
  • 4 . 护肤品类: 30%
  • 5 . 彩妆 : 60%

根据国家/地区不同,可能无关税 。(香港)

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商品详情

韩国品牌正品及SOHO独立设计师品牌海淘网站11

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已覆盖中国、泰国、马拉西亚、印尼及土耳其等国家,在领域取得了卓越成果。

  • SK Planet 韩国总部大楼及11街网站员工

  • SK集团中国北京总部大楼

11街的商品选定形式

位于韩国总部的11街韩文网在众多进驻的卖家中,严格筛选出“顾客满意度高”、
“销售业绩优秀”、“可提供正品认证”的卖家,并从中选取希望进驻11街中文网 的卖家,
对其进行正品鉴定查询、授权书查询及正规进出口证明检查后,由11街中文网 商品团队进行管理。

11街韩文网

http://11st.co.kr
选定优秀卖家及正品认证鉴定

商品配送流程图

1国际配送商品

2在11街的物流仓库合箱包装后
准备开始国际配送

3航空运送直邮到中国境内

6我的11街 > 订单 >
商品评价(购物短评)
填写后,获得相应积分奖励,
下次购物时可以使用

5买家收货

4在中国海关进行通关流程

常见问答

  • Q.在11街购买的商品,全部都从韩国发货吗?
    11街中文网所售的全部商品全部来自11街韩文网,全部都从韩国发货。
    选取11街韩文网中销量最高评价最好的卖家,进行严格的正品认证监管,
    保证您买到的每件商品都是最棒的真货。
    所有商品都是从韩国产地直接发往中国的直销品。
  • Q.想知道配送中商品到哪了。
    “我的11街 > 我的购物详情”
    页面查询。订单状态中[配送查询]以显示实时的配送状态和包裹位置。
    (https://www.11street.com.cn/order/OrderList.do?ver=02&isSSL=Y&CHOICEMENU=A01#)
  • Q.什么是确认收货?
    确认收货就是已完成商品收领。
    顾客收到商品确认无误后,可在“我的11街>订单/配送查询”页面完成收货确认后,
    可领取积分。如果配送完成后顾客本人没有主动点击确认收货,
    一段时间后系统会自动确认收货。自动确认收货的情况没有积分。
    * 如您没有收到商品但系统自动确认收货,请联系客服中心。
  • Q.订购时如何使用积分和优惠券呢?
    优惠券: 填写订购信息时,请在[优惠信息]优惠券中选择 [可以使用的优惠券]。
    积分: 填写订购信息时,请在[使用积分]填写需要使用的积分。
  • Q.商品信息是韩文看不懂怎么办?
    给您带来的不便深表歉意,请记下商品编号并咨询客服中心。
    客服中心可以通过QQ或者邮件咨询。
    邮件咨询 : http://www.11street.com.cn/helpdesk/Qna/goHelpMailSendForm.do

商品信息

商品信息
商品编号 1652699589
商品重量 0.4 kg 原产地 Made in South Korea
品牌 SNP

商品评价

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购物短评

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卖家/退货/换货信息

卖家信息

提供商品详情的告示
卖家 SNP화장품본사(snpbeauty) 商号/经营者 (주)에스디생명공학 / (주)에스디생명공학
经营类型 企业法人工商户 营业执照号码 2118818506
通信销售业号码 2014-서울강서-1057 联系电话 0505-846-1846
*如果没有加国家代码则为韩国电话。
邮箱 minhye_son@sdbiotech.co.kr 卖家所在地 서울특별시 강서구 공항대로61길 29 (등촌동,서울신기술창업센터) 씨동 301호
已取得认证项目 营业执照号码, 营业商号 认证获得日期 2010/10/13
11街代付款担保交易业登录号码 : 02-006-000022
服务业登录事实认定
服务业登录事实认定

11街根据电子金融交易法接受金融监督(院)委员会的
监管并已通过代付款担保交易业登录事实认定
(登录证号 : 02-006-000022) 包括
所有入驻店铺在内都已自动加入此认定。

关闭

换货/退货政策

取消政策

“已付款”状态时可以申请取消订单 在此之后的状态需要直接联系客服中心申请退款。

退货政策
  1. 现阶段 : 1

    签收商品后申请退货
    (只能在签收商品后7天以内)

    申请方法: 向客服中心提出申请
    (QQ客服咨询或 邮件咨询 )

  2. 现阶段 : 2

    退货审批
    (确认是否符合退货政策)

    1. 现阶段 : 3

      通知退货审批未通过

    2. 现阶段 : 3

      退货审批通过
      ->根据客服中心的提示完成退货流程

提出退货申请后,需要根据客服中心的要求提供下列证明材料,包括订单号,退货申请理由等。
但是,因顾客无理由退货以及不按照提示而订购了超过海关规定金额和数量商品,导致的强制反送的订单,
将无法正常进行退货流程,11街将以积分形式退还给顾客。
换货政策
  1. step.1

    签收商品后申请换货
    (只能在签收商品后7天以内)

    申请方法:向客服中心提出申请
    (QQ客服咨询或 邮件咨询 )

  2. 现阶段 : 2

    换货审批
    (确认是否符合换货政策)

    1. 现阶段 : 3

      通知退货审批未通过

      1. 现阶段 : 3

        换货审批通过

      2. 现阶段 : 4

        根据客服中心的提示寄回需换货商品

      3. 现阶段 : 5

        收到需换货商品后发送换货商品

提出退货申请后,需要根据客服中心的要求提供下列证明材料,包括订单号,换货申请理由等。

提供商品详情的告示

提供商品详情的告示
商品名及系列名 参考商品详细说明
制造商/进口商品时与进口商一同标示 参考商品详细说明
使用期限或开封后使用期间 参考商品详细说明
使用方法 参考商品详细说明
使用时注意事项 参考商品详细说明
消费者咨询电话号码 参考商品详细说明
若为功能性化妆品,应标记是否有依据化妆品法律规定的审查(美白,改善皱纹,防晒等) 参考商品详细说明
容量或重量 参考商品详细说明
制造国 参考商品详细说明
商品主要事项(皮肤类型,颜色(号)等) 参考商品详细说明
主要成分 参考商品详细说明
品质保证标准 参考商品详细说明
制造商及制造销售商 参考商品详细说明

以上内容遵循公平交易委员会提供的 "品质保证标准",如因内容不属实,卖家承担相应责任。